Компания Apple установила, что некоторые чехлы Smart Battery Case для iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR могут испытывать проблемы с зарядкой. Затрагиваемые чехлы Smart Battery Case могут демонстрировать один или несколько указанных ниже симптомов.
- Чехол с аккумулятором не заряжается или заряжается с перебоями при подключении к источнику питания.
- Чехол с аккумулятором не заряжает устройство iPhone или заряжает его с перебоями.
Затрагиваемые устройства изготовлены в период с января по октябрь 2019 г. Это не проблема безопасности. Компания Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple заменит правомочные чехлы с аккумулятором бесплатно.
Правомочные модели
Перечисленные ниже модели чехлов Smart Battery Case правомочны для замены по этой программе.
Примечание. Данная программа не распространяется на другие чехлы Smart Battery Case.
Процедура замены
Для замены чехла Smart Battery Case найдите авторизованный сервисный центр компании Apple. Перед любым обслуживанием чехол Smart Battery Case проверяется на предмет соответствия условиям данной программы.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная информация
По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.
Данная программа Apple для всех стран не продлевает стандартную гарантию на чехлы Smart Battery Case. Эта программа не влияет на ваши права по закону о защите прав потребителей.
Программа распространяется на правомочные чехлы Smart Battery Case и действует в течение двух лет с момента первоначальной продажи устройства.
Затрагиваемые чехлы с аккумулятором подлежат утилизации с соблюдением экологических требований.