Компания Apple выяснила, что в редких случаях аккумулятор в моделях Beats Pill XL может перегреваться и представлять угрозу пожаробезопасности. Эта модель колонок продается по всему миру с января 2014 г. в магазинах Beats, Apple и в других розничных точках.
Безопасность пользователей является главным приоритетом компаний Apple и Beats, поэтому было принято решение объявить отзыв этого продукта. Если у вас имеется колонка Beats Pill XL, просим прекратить пользоваться этим продуктом и отправить его в Apple. Взамен вам будет перечислено 17 000 рублей электронным платежом.
Эта программа действует только на модель Beats Pill XL, которая показана ниже. Колонка Beats Pill XL поставлялась в пяти цветах: черный, белый, розовый, небесный металлик и титановый, как можно увидеть на этой веб-странице.
Вид спереди
Вид сзади
Процесс возврата
Вот как происходит возврат:
- Подайте заявку на возврат, заполнив эту веб-форму.
- После этого мы свяжемся с вами, чтобы организовать возврат колонки Beats Pill XL на склад Apple.
- После получения нами продукта электронный платеж поступит в течение 3–4 недель.
Дополнительная информация
Возврат продукта оформляется только через веб-службу, предназначенную для данной программы. Не пытайтесь вернуть продукт, обратившись в какую-либо точку продажи или поддержки продуктов Apple или Beats.
Эта программа не влияет на ваше право получить возмещение за возврат товара в рамках законодательства или гарантии.
Если вам требуется помощь с процессом возврата товара или у вас есть вопросы по возврату средств, обратитесь в службу поддержки Apple.