Компания Apple установила, что у ограниченного количества MacBook Pro (15 дюймов) старого поколения аккумулятор может перегреваться и представлять угрозу пожарной безопасности. Затрагиваемые устройства продавались с сентября 2015 года до февраля 2017 года, правомочность продуктов определяется по серийному номеру.
Безопасность клиентов является основным приоритетом компании Apple, поэтому было принято решение бесплатно заменить затрагиваемые аккумуляторы.
Правомочность
Сначала проверьте, какая у вас модель MacBook Pro (15 дюймов). В меню Apple в левом верхнем углу экрана выберите пункт «Об этом Mac». Убедитесь, что ваша модель называется «MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, середина 2015 г.)». Затем введите серийный номер компьютера ниже, чтобы узнать, распространяется ли на него эта программа.
Если ваш MacBook Pro соответствует требованиям, перестаньте его использовать и следуйте приведенным ниже инструкциям по замене аккумулятора.
Процедура замены
Для замены аккумулятора найдите авторизованный сервисный центр компании Apple. Перед любым обслуживанием проводится осмотр ноутбука MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы. Обслуживание может занять 3–5 дней.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Чтобы подготовить свой MacBook Pro к обслуживанию, создайте резервную копию его данных.
В рамках этой программы выполняется только замена аккумулятора. Обратитесь в службу поддержки Apple и поговорите с консультантом, если вы хотите организовать платное обслуживание для решения любой другой проблемы.
Дополнительная информация
Эта программа Apple для всех стран не продлевает стандартную гарантию на MacBook Pro (15 дюймов).
Эта программа не нарушает ваших прав, гарантированных законом и гарантийными обязательствами.